お知らせ

アットリンクへの不正アクセスに関するお知らせ（続報）

いつも当院をご利用いただき、ありがとうございます。

このたび、当院が利用しているWEB予約システム「アットリンク」において、第三者による不正アクセスにより、個人情報の漏えいが確認された旨、運営会社である株式会社メドレーより公表されました。

患者様には、多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。

同社から発表された情報によると、現時点で確認された漏えいは次のとおりです。

【漏えいされた個人情報の項目】

・氏名、フリガナ、誕生月日

・メールアドレス（登録された方のみ）

・アットリンクアプリ・WEB予約のログインID、パスワード

※これらを利用した不正なログインによる、今回公表した以外の情報漏えいは確認されておりません。

・利用した対象医療機関の名称、利用登録日、最終来院日

・クレジットカードの決済履歴（決済日・金額のみ）

※アプリを通じたオンライン決済をご利用の方のみが対象で、クレジットカード番号等は株式会社メドレー及び当院で保有しておりません。

【患者様へのお願い】

・アットリンクアプリ・WEB予約のパスワードは引き継がず、サービス再開時に新たに設定していただけます。それまでの期間に変更していただく必要はありません。

・アットリンクと同じパスワードを他のサービスで同じパスワードをお使いの場合、大変お手数をおかけしますが、そのサービスのパスワードの変更をお願いします。

・株式会社メドレーやアットリンク、当院、カード会社などを名乗る不審なメール・SMS・電話にご注意ください。同社から、メール・SMS・電話でパスワードやクレジットカード情報をお尋ねすることはありません。

本件に関する詳細および今後の対応につきましては、下記のアットリンク公式サイトに掲載されている運営会社からのお知らせをご確認くださいますようお願いいたします。

当院としても、アットリンクから新たな公表がありましたら、随時お知らせします。

2026年10月26日